» zwroty i reklamacje

Kategorie

Kontakt

  • E-mail:sklep@terazauto.pl
  • Telefon570 234 570
  • Godziny działania sklepuw dni robocze 9.00 - 16.00

zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Zwroty, zwrot pieniędzy i reklamacje


- Czy mogę dokonać zwrotu, jeśli jakiś artykuł mi się nie spodoba?

    Oczywiście możesz zwrócić zamówione towary w terminie 14 dni ponosząc koszt przesyłki na nasz adres.

- Zwróciłam/-em towar, kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

    Zwrot pieniędzy następuje bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi najwcześniej.

    Zwrot pieniędzy dokonywany jest za pomocą zwrotnego przelewu bankowego na podany rachunek Klienta.
    W przypadku wyboru płatności za pobraniem prosimy o podanie na formularzu zwrotnym numeru konta bankowego, na które przelejemy kwotę zwrotu.

Adres na jaki należy zwrócić towar:
--------------------------------------------------------------------------

Sklep Internetowy
www.terazauto.pl
41-200 Sosnowiec
ul. Stawowa 4/80
--------------------------------------------------------------------------

- W jakim terminie muszę zareklamować wadliwy towar?

    Jeśli artykuł nie spełnia standardów jakości, można go oczywiście zareklamować w ustawowym terminie. Prześlij zakwestionowany towar z krótkim wyjaśnieniem i danymi bankowymi oraz wybierz wygodny dla Ciebie sposób reklamacji:

    Reklamacje za pośrednictwem GLS
    www.terazauto.pl
    W celu reklamacji za pośrednictwem GLS prosimy użyć formularza zwrotnego
    Formularz zwrotny GLS jest możliwy do pobrania ze strony GLS

Pozostałe przypadki reguluje: Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz. U. z 24 czerwca 2014 r.

Do pobranie formularz odstąpienia od umowy : kliknij tu

Do pobrania formularz reklamacji :  kliknij tu

 

Przejdź do strony głównej
Wszystkie prawa zastrzeżone - FL-TRADE 2018